Hur kan vi hjälpa dig?

Skriv ett sökord så får du förslag på sidor där du kan hitta ditt svar.

Barn i luften

Ökad bekvämlighet och större valmöjligheter för dig som kund

EU-direktivet PSD2 medför förändrad lagstiftning och regelverk som ökar konkurrensen och därmed kundernas produktutbud på bankmarknaden.

Syftet med det nya direktivet PSD2 är att öka konkurrensen och erbjuda kunderna ett större produktutbud. PSD2 öppnar upp bankmarknaden och ger fler aktörer möjlighet att konkurrera med banker, men det ger även bankerna nya möjligheter att utvecklas och samarbeta med andra.

PSD2 ger dig som kund möjlighet att använda andra finansiella aktörer än banker för vissa bankärenden, såsom kontouppföljning (saldo, transaktioner med mera) samt för betalningar (betala räkningar, överföra pengar till eget och andras konton).

Om du som kund ger en tredjepartsleverantör tillgång till din betalningskontoinformation eller rätt att initiera betalningar från ditt bankkonto måste banken möjliggöra detta på ett säkert sätt. Men det är alltid du som kund som väljer vilka uppgifter som får lämnas ut och vilka betalningar som får utföras.

PSD2, även kallat betaltjänstdirektivet, var planerat att börjar gälla i Sverige den 13 januari men lagstiftningsarbetet har försenats och PSD2 beräknas därför att träda i kraft tidigast i maj 2018.

Mer information

Bankföreningen

 

Hur kan vi hjälpa dig?

Skriv ett sökord så får du förslag på sidor där du kan hitta ditt svar.

Kundcenter

0581 - 880 00
Måndag - onsdag 09.00-16.45
Torsdag 09.00-17.45
Fredag 09.00-15.30

Spärra kort

Öppet dygnet runt
Från Sverige: 08-411 10 11
Från utlandet: +46 8 411 10 11

Telefonbanken

Öppet dygnet runt*
Från Sverige: 0771-22 11 22
Från utlandet: +46 771 22 11 22
*Andra öppettider kan
förekomma under storhelger

Digital support

Öppet dygnet runt*
Från Sverige:
0771-97 75 12
Från utlandet:
+46 771 97 75 12
*Andra öppettider kan
förekomma under storhelger