Hur kan vi hjälpa dig?

Skriv ett sökord så får du förslag på sidor där du kan hitta ditt svar.

2015-10-22

Varning för ny typ av falskt mejl innehållandes ett virus

Bluffmejl med länkar till ett elakt virus sprids just nu. I dessa fall så riskerar värdefulla filer på datorn att bli krypterade. Avsändaren kan säga sig vara från PostNord, men även andra avsändare förekommer.

Man ska aldrig klicka på länkar och öppna inte eventuella bifogade filer i bluffmejl där man inte är säker på vem avsändaren är eller om mejlet ser konstigt ut på något sätt. Vidarebefordra istället mejlen till phishing@swedbank.se.

Konsekvensen om man klickar på länkarna eller filerna är att värdefulla filer blir krypterade. Därefter kommer bedragarna kräva pengar för att låsa upp filerna, men det är inte säkert att filerna låses upp alls.

Hur kan vi hjälpa dig?

Skriv ett sökord så får du förslag på sidor där du kan hitta ditt svar.

Kundcenter

0581 - 880 00
Måndag - onsdag 09.00-16.45
Torsdag 09.00-17.45
Fredag 09.00-15.30

Spärra kort

Öppet dygnet runt
Från Sverige: 08-411 10 11
Från utlandet: +46 8 411 10 11

Telefonbanken

Öppet dygnet runt*
Från Sverige: 0771-22 11 22
Från utlandet: +46 771 22 11 22
*Andra öppettider kan
förekomma under storhelger

Digital support

Öppet dygnet runt*
Från Sverige:
0771-97 75 12
Från utlandet:
+46 771 97 75 12
*Andra öppettider kan
förekomma under storhelger