Hur kan vi hjälpa dig?

Skriv ett sökord så får du förslag på sidor där du kan hitta ditt svar.

IT-avbrott inatt

I samband med en rutinmässig produktionssättning under gårdagskvällen uppstod ett allvarligt fel i vår samarbetspartner Swedbanks primära IT-infrastruktur. Från ca klockan 03.00 kunde man åter komma åt mobil- och internetbanken, ta ut kontanter i uttagsautomater och använda sina kort igen.

Vi beklagar de problem som detta medfört för våra kunder och de kunder som lidit ekonomisk skada pga störningar i våra IT-system kommer få ersättning enligt våra vanliga, normala rutiner. Kunder som har drabbats bör vända sig till telefonbanken eller sitt kontor.

Hur kan vi hjälpa dig?

Skriv ett sökord så får du förslag på sidor där du kan hitta ditt svar.

Telefonbanken

Öppet dygnet runt*
Från Sverige: 0771-22 11 22
Från utlandet: +46 771 22 11 22
*Andra öppettider kan
förekomma under storhelger

Spärra kort

Öppet dygnet runt
Från Sverige: 08-411 10 11
Från utlandet: +46 8 411 10 11

Digital support

Öppet dygnet runt*
Från Sverige:
0771-97 75 12
Från utlandet:
+46 771 97 75 12
*Andra öppettider kan
förekomma under storhelger